Política de Privacidade — Arena Fetcher
Última atualização: 24 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Arena Digital trata informações obtidas por meio do aplicativo Arena Fetcher e de integrações com plataformas digitais, incluindo serviços disponibilizados pela Meta e pelo Instagram.
1. Quem somos
O Arena Fetcher é operado pela Arena Digital, empresa especializada em monitoramento de mídias digitais, análise de dados e publicidade online.
Para assuntos relacionados a privacidade e tratamento de dados, o contato é:
2. Dados tratados
O Arena Fetcher pode coletar, receber, armazenar e processar informações disponibilizadas por plataformas digitais e suas APIs, inclusive dados relacionados a publicações, comentários, perfis, páginas, contas, interações e métricas.
Essas informações podem incluir, conforme a disponibilidade e as permissões concedidas pelas respectivas plataformas:
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identificadores de usuários, contas, páginas, publicações e comentários;
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nomes de usuário e outras informações públicas de perfil;
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textos de publicações, comentários e respostas;
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datas e horários de publicação ou interação;
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métricas de engajamento, como comentários, curtidas, visualizações e outras interações;
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informações sobre conteúdos e contas autorizadas a utilizar ou fornecer dados ao aplicativo;
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informações técnicas necessárias ao funcionamento das integrações.
O aplicativo também pode tratar informações públicas coletadas em redes sociais, fóruns, sites e outros ambientes digitais.
3. Finalidades do tratamento
Os dados são utilizados principalmente para:
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coleta e organização de informações de mídias digitais;
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monitoramento de discussões públicas em ambientes digitais;
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produção de análises quantitativas e qualitativas;
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desenvolvimento de bancos de dados, indicadores, relatórios, dashboards e visualizações;
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identificação de assuntos, tendências, repercussões e padrões de comportamento;
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desenvolvimento e operação de softwares e ferramentas próprias de monitoramento;
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prestação de serviços profissionais de monitoramento, pesquisa, análise e inteligência para clientes da Arena Digital;
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manutenção, segurança, auditoria e melhoria dos sistemas utilizados pela Arena Digital.
A Arena Digital exerce atividade comercial e cobra por seus serviços, softwares, análises, relatórios e demais produtos relacionados ao monitoramento e tratamento de informações.
4. Compartilhamento de informações
Informações tratadas pelo Arena Fetcher podem ser compartilhadas com clientes da Arena Digital no contexto da prestação dos serviços contratados.
Os produtos entregues aos clientes podem incluir relatórios, bancos de informações, dashboards, análises, indicadores, visualizações e outros resultados derivados do monitoramento realizado.
Também poderá haver compartilhamento com fornecedores e prestadores de serviços necessários à operação da infraestrutura tecnológica, como serviços de hospedagem, armazenamento, bancos de dados, processamento, segurança e desenvolvimento de software.
A Arena Digital poderá ainda fornecer informações quando necessário para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.
5. Armazenamento e conservação
Os dados podem ser armazenados em infraestrutura própria da Arena Digital, incluindo computadores, unidades de armazenamento e bancos de dados locais, bem como, quando necessário, em infraestrutura de terceiros contratados.
Os dados poderão ser mantidos enquanto forem úteis ou necessários para as atividades de monitoramento, análise, desenvolvimento de produtos, prestação de serviços, manutenção de séries históricas, auditoria e demais finalidades legítimas da Arena Digital.
Quando houver obrigação legal ou solicitação válida que determine a exclusão, anonimização, bloqueio ou outra forma de tratamento específico, a Arena Digital avaliará e adotará as providências aplicáveis.
6. Segurança
A Arena Digital adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado das informações armazenadas.
Nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados, entretanto, pode ser considerado absolutamente imune a incidentes de segurança.
7. Direitos e solicitações
Pessoas cujos dados pessoais sejam tratados pela Arena Digital poderão entrar em contato para solicitar informações sobre o tratamento realizado e, quando aplicável, exercer direitos previstos na legislação brasileira de proteção de dados.
Solicitações de acesso, correção, atualização, exclusão, anonimização ou outras questões relacionadas ao tratamento de dados poderão ser enviadas para:
Cada solicitação será analisada considerando a legislação aplicável, a natureza dos dados, sua origem, as finalidades do tratamento e eventuais obrigações legais ou contratuais de conservação.
8. Serviços e plataformas de terceiros
O Arena Fetcher utiliza integrações disponibilizadas por plataformas de terceiros, incluindo serviços da Meta e do Instagram.
O tratamento de informações obtidas por essas integrações também está sujeito às regras, políticas, permissões e limitações estabelecidas pelas respectivas plataformas.
A Arena Digital não controla as práticas de privacidade adotadas diretamente por essas empresas e recomenda que os usuários consultem também suas respectivas políticas.
9. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver mudanças relevantes no funcionamento do Arena Fetcher, nas atividades de tratamento de dados, nos serviços prestados pela Arena Digital ou nas exigências legais e regulatórias aplicáveis.
A data indicada no início desta página corresponde à versão mais recente desta Política de Privacidade.
10. Contato
Dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a esta Política de Privacidade podem ser encaminhadas para:
Arena Digital
E-mail: raul@arenadigital.org